تاریخ آخرین بهروزرسانی صفحه قوانین و مقررات سایت کارت دیجیتال مایا 1403/2/14 بوده است و فرض بر این است که حداکثر تا ۱۴ روز پس از این تاریخ کاربران سایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند. کارت دیجیتال مایا میتواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به بهروزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید و از کاربران هم انتظار میرود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل کسب نمایند.
صفحه قوانین و مقررات حاضر بهمثابه یک توافق است که بهموجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازمالاجرا تلقی میگردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیلهای از سایت کارت دیجیتال مایا استفاده مینمایند تابع این توافق هستند.
تعاریف:
قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و بهصورت لازمالاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت وینگمن تابع آن میباشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرفکننده است.
توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر میباشد که بهموجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازمالاجرا تلقی میگردد و تنظیمکننده روابط بین کارت دیجیتال مایا و کاربران میباشد.
سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت کارت دیجیتال مایا میباشد.
محصولات : منظور از محصولات ، تمام محصولاتی است که در بخش «محصولات» یا بخشهای دیگر سایت کارت دیجیتال مایا موجود است.
مسئولیت های مایا:
حفظ حریم خصوصی: اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و کارت دیجیتال مایا تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد و سعی میکند از امکانات و زیرساختهای لازم برای این مقصود استفاده نماید.
تولید کارت های جدید: سایت کارت دیجیتال مایا تمام تلاش خود را مینماید تا زیباترین و بهترین کارت های دعوت را به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.
مالکیت فکری:
تمام محتوای سایت کارت دیجیتال مایا مانند محتوای مقالات، محصولات ، لوگو، تصاویر، صوتها، ویدیوها و … متعلق به تولید محتوای سایت کارت دیجیتال مایا میباشد و بدون موافقت و اجازه سایت کارت دیجیتال مایا ، هیچکس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.
ثبت و ارسال سفارش:
پس از ثبت سفارش و ارسال کامل اطلاعات سفارشات کارت عروسی ظرف 72 ساعت و سفارش های کارت های تولد ظرف 3 روز کاری تحویل می شوند. بعد از فرآیند ثبت سفارش در مرحله چک اولیه صفحات با مشتریان ، مایا از طریق واتساپ ، خریداران را در جریان مراحل کارت خود قرار داده و در مرحله چک صفحات ، تک تک صفحات کارت ها را با ایشان چک خواهد کرد. پاسخگویی به موقع مشتری جهت تایید این مرحله لازمه ی ارسال کارت در زمان مقرر می باشد.
لازم به ذکر است ادیت مجدد متن ها یا کارت ها پس از تایید نهایی مشتری به هیچ عنوان انجام نمیپذیرد فلذا انتظار می رود در ثبت اطلاعات و تایید صفحات کارت دعوت در واتساپ ، دقت و مشورت کافی انجام پذیرئ.
لازم به ذکر است اگر در بدو ثبت سفارش ، نیاز به شخصی سازی مواردی بیش از گزینه ها ی سایت میباشد ، مشتریان میتوانند موارد را از طریق واتساپ با مایا چک فرمایند.
درصورتیکه تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده بهصورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف ۷۲ ساعت مسترد خواهد شد.
اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتیکه موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت میتواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
تحویل کارت های دیجیتال مایا از طریق واتساپ به صورت فایل و لینک خواهد بود. همچنین در صورت درخواست مشتریان امکان ارسال از طریق آی گپ نیز وجود دارد.
ارتباطات:
کاربر با ثبتنام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخشهای مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت میدهد تا سایت در زمانهایی که صلاح میداند ایمیلها یا پیامکهایی ارسال نماید. دریافت این ایمیلها و پیامکها اجباری نیست و مایا این امکان را به کاربر میدهد تا بهدلخواه خود بتواند از دریافت این پیامها انصراف دهد.
اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت مینماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آنها را به رسمیت میشناسد. وینگمن تمام مکاتبات و پیگیریها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام میدهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمیداند.
کاربر میتواند از طریق راههای تماسی که در صفحه ارتباط با ما سایت نوشته شده، با مایا در ارتباط باشد. یا با ارسال تیکت سوالات خود را مطرح نماید.
نظرات:
کاربر میتواند در بخشهای مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.
نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.
نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر بههیچوجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.
کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
سایت میتواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا بهکلی از انتشار آنها جلوگیری به عمل آورد.
سایت میتواند در مواقعی که صلاح میداند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج مینماید.
موارد اضطراری:
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی میباشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیشبینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت . در صورت وقوع فورس ماژور مایا هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز مایا مسئولیتی ندارد.